Hermes — Del email a la tarea, automáticamente

Gestión de tareas con automatización por IA para equipos que reciben pedidos por correo.

Un sistema de AP Systems · Desarrollo de software desde 1991

Los pedidos llegan por email… y se pierden

Correos mezclados

Pedidos, consultas y notificaciones conviven en una misma casilla sin orden.

Carga manual

Las tareas se crean a mano, con errores y demoras constantes.

Sin trazabilidad

Nadie sabe quién hace qué, cuándo vence ni cuál es el estado real.

Vencimientos perdidos

Los plazos se incumplen porque los pedidos se pierden en el ruido.

Un tablero de trabajo que se llena solo

Hermes centraliza y organiza el flujo de trabajo de su equipo, transformando la gestión de pedidos en un proceso eficiente y automatizado.

Tablero Kanban

Visualice y gestione todas las tareas en un entorno intuitivo y personalizable.

Ingesta de emails con IA

La inteligencia artificial clasifica y convierte automáticamente los correos en tareas.

Trazabilidad de cada tarea

Acceda al historial completo de cada pedido, desde su origen hasta su finalización.

Automatización con reglas

Configure flujos de trabajo inteligentes para eliminar tareas repetitivas y optimizar procesos.

Todo el trabajo del equipo, en un vistazo

El tablero Kanban de Hermes proporciona una visión clara y organizada de todas las actividades de su equipo.

  • Listas y estados personalizables (Ej: Soporte, Haciendo, Terminado).
  • Tarjetas con etiquetas de estado, prioridad y vencimiento.
  • Funcionalidad Drag & Drop para una gestión ágil.
  • Filtros avanzados y búsqueda para encontrar rápidamente lo que necesita.
  • Identificación visual de tareas importantes y urgentes.

La IA lee tus correos y crea las tareas

El diferencial clave de Hermes: la inteligencia artificial se encarga de la gestión inicial de sus pedidos, liberando a su equipo de la carga manual.

  • Hermes se conecta a su casilla de pedidos y recibe los correos.
  • La IA clasifica los correos y crea la tarea automáticamente en el tablero.
  • Seguimiento detallado de correos procesados, pendientes, fallidos y omitidos.
  • Reducción drástica de la carga manual y cero pedidos perdidos.

Cada pedido, con su historia completa

Con Hermes, cada tarea es una fuente de información completa y accesible, asegurando una trazabilidad total y una comunicación fluida.

  • Nota con el pedido original y detalles importantes.
  • Fecha de creación y vencimiento claramente visibles.
  • Enlace directo al correo electrónico de origen para referencia rápida.
  • Responsable asignado y observadores para una colaboración efectiva.
  • Registro de todos los cambios de estado y actividad en la tarea.

Definí reglas una vez, trabajan por vos

Automatice sus procesos y libere a su equipo de tareas repetitivas con el potente motor de reglas de Hermes.

  • Cree reglas de automatización (mover, notificar, asignar) según condiciones específicas.
  • Utilice la función "Crear con IA" para generar reglas de forma intuitiva.
  • Configure acciones y flujos de tareas sin necesidad de programación.
  • Garantice la consistencia y eficiencia en todos sus procesos operativos.

Listo para el volumen real

Hermes está diseñado para manejar la complejidad y el volumen de operaciones de su negocio, garantizando rendimiento y escalabilidad.

  • Gestión eficiente de miles de tareas simultáneamente.
  • Filtros avanzados y búsqueda inteligente para una navegación rápida.
  • Orquestación multi-agente para equipos grandes y distribuidos.
  • API robusta y servidor MCP para integrarse sin problemas con otras herramientas de su ecosistema.

Software probado, respaldo de 30+ años

AP Systems no es solo un proveedor, es un socio tecnológico con una trayectoria sólida y un compromiso con la innovación.

  • Experiencia comprobada: AP Systems desarrolla software de misión crítica desde 1991.
  • Pioneros en IA: Líderes en automatización con IA aplicada a operaciones.
  • Hermes en producción: Una solución madura y confiable, ya en uso en entornos reales.
  • Soporte cercano: Acceda al mismo equipo que desarrolla el producto, garantizando respuestas rápidas y efectivas.
  • Parte de un ecosistema: Hermes se integra con nuestras soluciones Poseidon, Soter y Zeus para una gestión integral.

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